Замена товара ненадлежащего качества (сгоревшее транспортное средство)
В октябре 2021 года я оказывал юридическую помощь, связанную с заменой товара ненадлежащего качества. Мой доверитель купил снегоболотоход и поехал на нем в лес. Проехав примерно 6 км по дороге, он обнаружил возгорание моторного отсека под пластиковой обшивкой и сидением. Пошел открытый огонь. Откинув горящее сидение, он попытался потушить очаг возгорания подручными средствами. В дальнейшем получив ожоги рук, он понял, что с огнем не справиться и может взорваться бензобак и отбежал в сторону. Примерно через 30-40 секунд вспыхнул бензобак и в итоге снегоболотоход сгорел полностью. На момент возгорания общий пробег снегоболотохода был около 70 км.
Мой доверитель попытался вызвать пожарный расчет по телефону 112. По телефону ему пояснили, что поскольку снегоболотоход загорелся во время движения на место происшествия будет направлен экипаж ДПС. По факту возникновения пожара инспектором ДПС ОГИБДД МО МВД России «Белозерский» было вынесено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении и выдана справка о ДТП.
В адрес продавца снегоболотохода была направлена претензия с требованием о возврате уплаченной по договору купли-продажи денежной суммы соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку сам факт возгорания в моторном отсеке снегоболотохода во время движения, установленный определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, свидетельствовал о ненадлежащем качестве снегоболотохода.В ответном письме продавец предложил предоставить ему остатки сгоревшего снегоболотохода для проведения экспертизы причин возгорания моторного отсека в соответствии с п. 5 ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
После чего, мы решили провести экспертизу причин возгорания моторного отсека снегоболотохода по своей инициативе до передачи товара продавцу.Заключением экспертизы было установлено, что причиной возгорания снегоболотохода послужила разгерметизация топливной системы и данный дефект имеет производственный характер.Ознакомившись, с заключением экспертизы, продавец в досудебном порядке предложил произвести замену снегоболотохода. В результате мой доверитель согласился заменить товар на более дорогую модель с соответствующим перерасчетом покупной цены.